Privacy Policy

AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO. Transportadora Tralisol S.A. de C.V., es el responsable del tratamiento y resguardo de los datos personales que usted como persona física proporciona al iniciar relación comercial con nosotros. Sus datos personales podrán ser utilizados para atender las solicitudes, peticiones y requerimientos que realice como cliente, contar con datos de control, estadísticos e informes sobre los servicios brindados; promover y/o difundir las reformas o adiciones que se hagan a nuestras políticas internas, realizar reportes y encuestas de calidad, así como para fines de contacto y transmisión de la relación comercial que lleva con nosotros. Los datos personales que proporcione serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, bajo los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad, así como con las medidas de seguridad pertinentes. Toda transferencia de datos personales sea ésta nacional o internacional, se encuentra sujeta al consentimiento de su titular, salvo las excepciones previstas en los artículos 22 y 37 de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. El aviso de privacidad integral se podrá consultar al momento del consentimiento y firma del presente aviso de privacidad, o de manera presencial en el domicilio ubicado en Carretera al Puesto KM 6, C.P.47400, Lagos de Moreno, Jalisco, México o de igual manera proporcionando un correo electrónico donde nuestro departamento correspondiente se lo hará llegar para su consulta. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL. Te agradecemos que hayas decidido o estés considerando iniciar relación comercial con Tralisol. Tu apoyo es muy valioso para nuestra empresa y nos gustaría llevar a cabo una relación comercial fructífera contigo. Es por ello por lo que, solicitamos algunos de tus datos personales, los cuales serán procesados y utilizados de conformidad con este Aviso de Privacidad y de conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, que en lo sucesivo le denominaremos (“Ley”), su Reglamento, así como con la normativa y disposiciones análogas y complementarias en materia de protección de datos personales. Transportadora Tralisol S.A. de C.V. (” Tralisol”), la información y datos personales de nuestros clientes, proveedores y colaboradores es tratada de forma estrictamente confidencial y con la secrecía necesaria para lograr los fines de la empresa, por lo que hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla. Transportadora Tralisol S.A. de C.V., cuenta con domicilio fiscal el ubicado en la Carretera al Puesto KM 6, C.P.47400, Lagos de Moreno, Jalisco, México y somos los responsables de recabar y proteger los datos personales, así como del uso que se le dé a los mismos. Para cualquier información respecto del presente Aviso de Privacidad o en relación con el ejercicio de cualesquiera de sus derechos derivados de los Datos Personales referidos, incluyendo sin limitación sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como para limitar su uso o divulgación o revocar el consentimiento que nos haya otorgado, por favor contacte a nuestro Departamento de Protección de Datos, al correo electrónico gerencialegal@gserrano.mx o bien, a nuestro número de teléfono 474 737 9096 donde amablemente será atendida su situación particular buscando así una solución en todo momento. Datos personales recabados Los Datos Personales que “Tralisol” podrá solicitarle son aquellos necesarios para identificarlo como cliente y así atender sus preguntas, solicitudes y quejas, así como aquellos cualquier tema relativos a la ejecución y/o cumplimiento de su relación comercial con “Tralisol”. En específico, los Datos Personales que podremos solicitarle son los siguientes: I. II. III. IV. nombre completo; correo electrónico; Domicilio Fiscal de su negocio y/o empresa. Comprobante de domicilio del obligado principal y aval en caso de acceder a nuestro programa de “Línea de Crédito confiable”. V. VI. VII. VIII. Copia de la cuenta predial del inmueble que se quedará en garantía en caso de entrar al programa antes mencionado. Datos generales de personas que funjan como referencias del cliente. Hoja de Firmas autorizadas para la recepción y/o entrega de mercancías por parte del cliente; y teléfono de contacto fijo y/o móvil. Para cualquier duda o comentario en relación con los Datos Personales en posesión de “Tralisol”, usted podrá contactar nuestro Departamento de Ventas a través de los datos de contacto que se indican en el presente Aviso de Privacidad. “Tralisol” podrá recabar sus Datos Personales directamente cuando usted así nos los proporcione a través de correo electrónico, formularios físicos o electrónicos. Propósito para la recolección y uso de los datos Sus Datos Personales serán utilizados para las siguientes finalidades que dan origen y se consideran necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica, ya sea existente o posible, entre “Tralisol” y usted: I. II. III. IV. V. VI. gestionar su gestión como cliente; crear bases de datos para fines administrativos y de organización propia de “Tralisol”; Realizar las gestiones necesarias para tomar en cuenta su participación en nuestro programa de “Línea de Crédito Confiable”, ya sea en el presente o en el futuro; Proporcionar información requerida por entes o autoridades gubernamentales en el cumplimiento de leyes o normatividad aplicable a “Tralisol” en México o en el extranjero; Atender y dar seguimiento a cualquier solicitud, pregunta, comentario, queja o solicitud de contacto que nos realice; Enviarle notificaciones de cambios a este aviso de privacidad. ¿Cómo protegemos sus Datos Personales? Nos comprometemos a que sus Datos Personales serán tratados bajo las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, con la finalidad de así evitar su daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración y/o tratamiento no autorizado. En caso de que “Tralisol” almacene y lleve a cabo el tratamiento de sus Datos Personales a través de sistemas informáticos o a través de Internet, hacemos de su conocimiento que derivado de que las comunicaciones electrónicas no son totalmente seguras y que cualquier sistema informático se encuentra expuesto a caso, “Tralisol” hará efectiva la determinación dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta al titular de los Datos Personales o a su representante en su caso. Los plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la ley aplicable. “Tralisol” proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que usted ejerza su derecho de acceso. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos En todo momento el o la titular podrá limitar el uso o divulgación del tratamiento de sus datos personales, para tal efecto será necesario que presente su petición a través del correo electrónico: comercial@lafincadelagos.com.mx indicándonos dicha situación y a efecto de que se le inscriba en un listado de exclusión del cual se le otorgará una constancia electrónica o física, según nos lo solicite. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales? Independientemente de que usted haya otorgado su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales, usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, contactando a nuestro Departamento de Ventas en la dirección Carretera Camino al Puesto Km 6, 47400 Lagos de Moreno, Jal. Es importante mencionarle, que la revocación de su consentimiento puede implicar que la relación jurídica con “Tralisol” no pueda continuar. Transferencia de sus Datos Personales “Tralisol” podrá transferir sus Datos Personales con terceros que subcontrate como abogados, contadores, técnicos en sistemas y prestadores de servicios que utilicen sus Datos Personales por cuenta de “Tralisol” y únicamente conforme a las instrucciones de “Tralisol”. “Tralisol” se reserva el derecho de compartir sus Datos Personales a autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier tipo, en México o en el extranjero, siempre que así se establezca por mandato judicial o administrativo o que una ley así lo determine. “Tralisol” no requiere su consentimiento para realizar las transferencias antes mencionadas. Salvo esos casos, “Tralisol” no compartirá o transferirá sus Datos Personales a terceros con excepción de los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o cualquier otra normatividad aplicable. Almacenamiento de sus Datos Personales “Tralisol” podrá conservar sus Datos Personales en bases de datos ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero, sin limitación alguna, excepto los plazos que señale la legislación aplicable, así como para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, como a lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa aplicable. Modificaciones al Aviso de Privacidad, Legislación y Jurisdicción “Tralisol” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos o servicios. Atendiendo las directrices de la autoridad competente, en su caso, de ser necesario “Tralisol” realizará cambios o modificaciones al aviso de privacidad, atendiendo también los fines de la organización. En su caso estas modificaciones estarán disponibles en el domicilio Fiscal de la empresa o se harán llegar a la brevedad al último correo electrónico que los titulares nos hayan proporcionado, siempre y cuando la relación comercial con “Tralisol” siga activa y sana. Este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus Datos Personales y/o todos los documentos relacionados se rigen por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la demás normativa de los Estados Unidos Mexicanos. La aceptación de este Aviso de Privacidad o celebración de un contrato de cualquier naturaleza con “Tralisol”, una vez puesto a disposición el Aviso de Privacidad implica una aceptación expresa, por escrito, de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de León, Guanajuato para cualquier controversia o reclamación derivada del mismo, por lo que se entiende la renuncia a cualquier otra jurisdicción que por motivo de domicilio, presente o futuro pudiera corresponderle. Si usted considera que su derecho de protección de Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos, para mayor información visite www.inai.org.mx Manifiesto que entiendo y acepto los términos de este Aviso de Privacidad, consiento que mis Datos Personales sean tratados y transferidos conforme a los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad y consiento que mis Datos Personales sean transferidos en los términos que señalan en el mismo.